Leverans av beställningar
Vi levererar enligt följande:
– hemleverans
– leverans med Posten: gäller endast presentkort
– leverans till kyrkan: begravningsbuketter
– avhämtning i butiken: gäller samtliga produkter
Hemleverans
Vi levererar din beställning direkt till din dörr inom en radie av 50 km från vår affär i Smedsby. Leveransavgiften är listade här – samt att du ser den när du fyller in din adress I varukorgen. Leveransen sker enligt ditt önskemål. Ifall du vill ha beställningen samma dag, behöver vi din beställning via webbutiken eller genom telefonsamtal före kl. 14.00 samma dag.
Leverans av begravningsbuketter till kyrkan
Begravningsbuketter till begravningar som Fants begravningsbyrå sköter är avgiftsfria, övriga leveranser 5€.
Säsongsartade buketter
Tillgången på blommor varierar med säsongen och vi kan ibland behöva komplettera med liknande blommor, men vi behåller färgnyansen.
Priser
De angivna priserna innehåller moms 24 %, men inte leveransavgift (10%). Priserna gäller endast köp från webbutiken. Leveransavgiften syns när du väljer leveransmetod i kassan.
Betalning
Betalning sker med Paytrails SSL-skyddade e-betalningstjänst. För att kunna fullfölja beställningen behöver du vara bankkund och ha giltiga koder för internetbanken, eller ett giltigt betalkort godkänt av Nets. Alla köp i webbutiken måste betalas vid beställningen.
Vårt företag har inte tillträde till kort- eller bankuppgifterna och informationen på betalkortet sparas inte i våra system.
Alla köp i webbutiken måste betalas vid beställningen, även om produkten avhämtas från affären i Smedsby. Som betalningsförmedlare fungerar Paytrail.
Betalningsförmedlare
Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830
www.paytrail.com
Hävning av köp
Ångerrätt: Vi följer finländsk konsumentlagstiftning och konsumentombudsmannens direktiv gällande e-handel. Kunden har rätt att returnera produkter som levererats per post (gäller inte färska blombuketter) inom 14 dagar efter leverans och få köpesumman returnerad. Blomsteraffär Fant betalar postkostnaderna för produktreturen.
Ångerrätten gäller endast oanvända produkter som är i försäljningsbart skick. Beställningen kan inte hävas om produkten har tydliga spår av användning.
Förfarande vid retur: När du returnerar produkten, använd alltid samma eller motsvarande förpackning som produkten levererades i, så att produkten är korrekt skyddad under transporten.
Returnering av köpesumman: Returneringen av köpesumman kan ta minst 1-2 veckor. Om köpesumman inte blivit returnerad under denna tid, ta genast kontakt med oss. Kom ihåg att returrätten inte gäller produkter som har tydliga spår av användning, som är skadade eller som inte kan säljas vidare.
Personuppgifter
I samband med beställningen ska kunden uppge åtminstone e-postadress, namn och telefonnummer för att vi ska kunna fullfölja beställningen, samt lämna ditt samtycke om att vi inför personuppgifterna i vårt kundregister. Kunden ansvarar för att både de egna uppgifterna och leveransuppgifterna är korrekta.
Personuppgifterna överlåts ej till tredje part. Läs (-länk-) via vår GDPR hur vi behandlar kunduppgifter och hur du har rätt att ta bort dina uppgifter efter avslutat köp.
Reklamationer
Blommor är färskvara och behöver ändamålsenlig skötsel, därför är också mottagaren delansvarig för bukettens livslängd. Om du vill göra en reklamation angående din beställning eller har andra frågor, vänd dig till kundbetjäningen tfn. 06-3222544 eller 050-4372189 för mera information.
